La présente déclaration de protection des données est alignée aussi bien sur la loi suisse sur la protection des données que sur le règlement général sur la protection des données européen (RGPD).
Qui est responsable du traitement de vos données personnelles ?
La responsabilité de chaque traitement de données en vertu de la loi sur la protection des données est assumée par l’entreprise/personne qui détermine si ce traitement doit avoir lieu et à quelles fins, ainsi que ses modalités. Il s’agit généralement de l’entité gérant le site internet qui a attiré votre attention sur la présente déclaration de protection des données.
A qui s’adresse la présente déclaration de protection des données et à quelle fin est-elle prévue ?
La présente déclaration de protection des données est applicable à toutes les personnes utilisant ce site internet (« vous ») et quelle que soit la façon dont vous entrez en contact : par exemple via la boutique en ligne, le site internet, un réseau social, lors d’un événement, etc. Elle s’applique aussi bien au traitement des données personnelles qui ont déjà été collectées qu’aux données qui le seront dans le futur.
Quelles données personnelles sont-elle traitées ?
Les « données personnelles » sont des informations qui peuvent être associées à une personne déterminée, telles que l’identité, l’adresse électronique ou postale ou encore les données de navigation.
D’où proviennent les données personnelles ?
Données fournies C’est souvent vous-même qui nous fournissez vos données personnelles, par exemple lors d’une communication. Vous fournissez également vous-même vos données personnelles lors de la création d’un compte client ou lors d’une commande.
Le fait de fournir des données personnelles est généralement volontaire, c’est-à-dire que vous n’êtes la plupart du temps pas tenu(e) de nous les communiquer. Toutefois la collecte et le traitement les données personnelles est nécessaires au traitement d’une commande ou peuvent être prescrits par la loi. Dans le cas contraire, l’acceptation des commandes n’est pas possible.
Lorsque vous transmettez des données sur d’autres personnes (p. ex. des membres de votre famille), le principe veut que vous y êtes autorisé(e) et que ces données sont correctes. Assurez-vous également que ces autres personnes ont été informées de la présente déclaration de protection des données.
Données collectées La collecte de données personnelles peut aussi être automatisée, par exemple si vous faites des achats, profitez d’offres ou de services.
Données reçues Certaines informations vous concernant sont reçue de la part de tiers, par exemple d’entreprises (service de payement en ligne), de personnes qui communiquent en votre nom ou de sources publiques.
À quelles fins les données personnelles sont-elles traitées ?
Communication Pour rester en contact avec vous et répondre à vos demandes vos données personnelles sont traitées, par exemple dans le cadre d’une newsletter. Vous pouvez refuser ces contacts à tout moment. Dans le cas de bulletins d’information et d’autres communications électroniques, vous pouvez généralement vous désabonner du service correspondant via un lien de désabonnement intégré dans la communication.
Exécution des commandes Le traitement des données personnelles est nécessaire par exemple pour vous informer tu traitement d’une commande, de sa livraison ou fournir une prestation. La facturation des commandes et prestations nécessite également le traitement de données personnelles.
Sécurité Pour garantir la sécurité du site internet et prévenir les abus, les données personnelles peuvent également être traitées. Ce traitement concerne en particulier le respect des conditions générales de vente et l’application des droits d’auteur.
Respect des exigences légales Les données personnelles peuvent également être collectées et traitées pour répondre aux exigences légales. Cela comprend par exemple la réception et le traitement des réclamations et des autres notifications, le respect des décisions judiciaires ou administratives, ainsi que des mesures visant à détecter et clarifier les abus.
À qui vos données personnelles peuvent-elles être transmises ?
Des entreprises externes peuvent recevoir ces données lors du traitement des commandes, par exemple pour l’expédition de marchandises commandées, pour l’envoi de messages et d’informations et pour les services de paiement.
Aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige ou le permet, par exemple aux tribunaux et aux autorités en Suisse et à l’étranger en cas de soupçons d’infraction ou pour respecter des ordres ou des décisions judiciaires ou des ordre des autorités.
Veuillez également tenir compte des informations sur les cookies en fin de document pour la collecte indépendante de données par des prestataires tiers dont les outils sont intégrés sur le site internet et les médias sociaux.
Vos données personnelles peuvent-elles être communiquées à l’étranger ?
Ce site internet et la messagerie qui lui est liée sont hébergés en Suisse chez Infomaniak. Dans certains cas, la transmission de données personnelles peut se faire à des prestataires de services situés hors de Suisse et de l’Union européenne.
Comment vos données sont-elles traitées ?
Certains types de données personnelles sont considérés comme « sensibles » en vertu de la loi sur la protection des données, par exemple en lien avec la santé comme les informations relatives aux allergies dans le cadre de dégustations.
Aucun profilage n’est effectué.
Comment vos données personnelles sont-elles protégées ?
Le site internet est régulièrement mis à jour pour tenir compte des mises à jour de sécurité informatique. Il n’est toutefois pas possible d’exclure avec certitude toute violation de la protection des données. Votre vigilance personnelle est également importante, notamment par le biais de l’utilisation mot de passe assez sécurisé.
Combien de temps vos données personnelles sont elles conservées ?
Dans le cadre d’une commande ou d’une prestation, aussi longtemps que nécessaire pour la réalisation de celles-ci.
Dans le cadre de la création d’un compte utilisateur, les comptes inactifs sont effacés après 6 mois et les commandes en attente, échouées ou réalisées après 7 jours.
Quels sont vos droits concernant le traitement de vos données personnelles ?
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données en particulier. Dans la mesure où les conditions applicables sont remplies et qu’aucune exception légale ne s’applique, vous disposez également des droits suivants :
- le droit de demander à accéder aux données sauvegardées qui vous concernent ;
- le droit de faire corriger des données personnelles inexactes ou incomplètes ;
- le droit d’exiger la suppression de vos données ;
- le droit de demander la restriction du traitement de vos données personnelles ;
- le droit de retirer un consentement futur, dans la mesure où le traitement est fondé sur un consentement.
Veuillez noter que ces droits peuvent être limités ou exclus dans des cas particuliers, par exemple s’il existe des doutes quant à l’identité ou que cela est nécessaire à la protection d’autres personnes, pour sauvegarder des intérêts dignes de protection ou pour respecter des obligations légales.
Vous pouvez exercer les principaux droits susmentionnés en utilisant le formulaire de contact. Vous avez aussi la possibilité de vous désabonner des newsletters en cliquant sur le lien correspondant à la fin de l’e-mail. Vous êtes également libre de déposer une réclamation auprès de l’autorité de surveillance compétente, soit en Suisse le préposé fédéral à la protection des données et à la transparence.
Comment pouvez-vous nous contacter ?
Si vous avez des questions sur la présente déclaration de protection des données ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez utiliser le formulaire de contact.
Modifications de la présente déclaration de protection des données
La présente déclaration de protection des données peut être adaptée au fil du temps. De manière générale, la version de la déclaration de protection des données en vigueur au début d’un traitement de données est celle qui s’applique à ce traitement.
Informations spécifiques sur les cookies
Lors de chaque utilisation du site internet, certaines données enregistrées temporairement sont accumulées automatiquement pour des raisons techniques. Il s’agit par exemple :
- l’adresse IP de l’appareil à l’origine de la requête,
- des informations relatives à votre fournisseur d’accès Internet,
- des informations relatives au système d’exploitation de votre appareil (tablette, PC, smartphone, etc.),
- des informations sur l’URL de référence,
- des informations sur le navigateur utilisé,
- la date et l’heure de l’accès,
- les contenus consultés lors de la visite du site web.
Ces données sont traitées afin de permettre l’utilisation et le bon fonctionnement du site internet. Le fonctionnement du site peut être restreint si vous bloquez les cookies et technologies similaires.
Ce site internet utilise les prestations Google Analytics, un service d’analyse de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA, États-Unis) et Google Ireland Ltd. (Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irlande ; les deux étant regroupés sous le nom « Google », Google Ireland Ltd. étant responsable du traitement des données personnelles). Google a recours à des cookies et technologies similaires pour collecter certaines informations sur le comportement des différent(e)s utilisateurs/utilisatrices sur le site web concerné et l’appareil (tablette, PC, smartphone, etc).
Comment les médias sociaux sont-ils utilisés ?
Si vous voulez communiquer par l’intermédiaire des médias sociaux associés à ce site, les informations collectées et traitées le sont conformément à la présente déclaration de protection des données. En cas de violation des règles de bienséance et de comportement, les utilisateurs seront signalé au prestataire concerné. Lors de la visite sur les médias sociaux, des données peuvent aussi être directement transmises ou collectées par le prestataire concerné.